rhein-ruhr-mediation

Konfliktlösung mit Niveau

Erfolg 

Woran zeigt sich Erfolg?


Ein wichtiger Faktor ist, dass die Kommunikation wieder in Gang kommt. Auf eine respektvolle Art und Weise. Niemand verliert dabei sein Gesicht. Das ist die wichtigste und effektivste Maßnahme zur Förderung der Arbeitsfähigkeit von Teams.

Möglicherweise müssen bestehende Abläufe an Veränderungen angepasst und Kompetenzen neu geregelt werden. Dann ist Vertrauen wieder möglich.


Durch innere und zwischenmenschliche Konflikte entstehen beträchtliche offene und verdeckte Kosten, sinkende Motivation und steigende Unzufriedenheit, die durch eine rechtzeitige Konfliktbearbeitung gemindert werden können. Dann ist ein effizientes Arbeiten wieder möglich.


Idealerweise ist eine Sensibilisierung für den anderen gelungen, entfernt von Aggression und Schuldzuweisungen. Soll sich ein Team -ob beruflich oder familiär- optimal entwickeln, so muss der Gruppenprozess stetig betrachtet werden. Die Methode der Wahl ist der Perspektivwechsel, um zu einer tragfähigen Lösung zu gelangen.